Support au département des ventes.
Laissez notre équipe répondre à votre clientèle de façon efficace à même vos outils, conservez votre base de données et restez concentrés sur vos efforts quant à la vente ou à la location des véhicules. Nous prendrons en charge les demandes Internet et obtiendrons des rendez-vous qualifiés pour votre équipe des ventes. Également, nous ferons les suivis tout au long du terme pour chaque client pour s’assurer de la rétention, mais surtout, de la satisfaction de votre clientèle.
Demandes Internet
À même votre CRM, nous traitons vos demandes internet afin de répondre rapidement aux demandes de votre clientèle. Le but étant d’obtenir des rendez-vous téléphonique ou en concession avec vos conseillers.
Suivi après achat
Tout au long du terme, votre client sera contacté à chaque 6 mois pour assurer la rétention, mais également pour nous tenir informé de la satisfaction du client face à l’acquisition du véhicule. L’objectif est de prévoir un renouvellement et de fidéliser le client, mais aussi de rester à l’écoute de ses besoins qui peuvent changer pendant la durée du financement.
Certificat d'agrément de formateur
Organisme formateur agréé par la Commission des partenaires du marché du travail aux fins de l'application de la Loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d'oeuvre.
Certification (R.H.)
Interprétation des résultats psychométriques des tests AtmanCo, dont le but est d'analyser l'aptitude cognitive générale des candidats en lien avec les dimensions évaluées et les préférences organisationnelles ainsi que les compétences qui en découlent.
Titre
