Support au département des ventes
3 solutions pour vous faciliter la tâche!
1) Chez Drive, nous prônons la formation et les outils de communication. Dès la livraison du véhicule, il est primordial de faire la liaison entre tous les départements pour le cycle complet du véhicule. Confiez-nous vos suivis de livraison et le CSI des ventes pour assurer une rétention de la clientèle au sein de votre concession.
2) Fini les appels manqués! Avec notre partenaire Talk Soon, ne manquez plus l'occasion de discuter avec un client potentiel.
3) De plus, nous avons l'honneur de participer au lancement d'une nouvelle technologie d'évaluation de véhicule. Celle-ci vous fera économiser des frais d'encans et facilitera vos échanges entre concessionnaires. Elle vous apporte également une opportunité d'offrir le prix le plus juste aux clients désirant échanger leur véhicule dans votre secteur géographique. Contactez-nous pour plus d'informations.
Demandes Internet
À même votre CRM, nous traitons vos demandes internet afin de répondre rapidement aux demandes de votre clientèle. Le but étant d’obtenir des rendez-vous téléphonique ou en concession avec vos conseillers.
Suivi après achat
Tout au long du terme, votre client sera contacté à chaque 6 mois pour assurer la rétention, mais également pour nous tenir informé de la satisfaction du client face à l’acquisition du véhicule. L’objectif est de prévoir un renouvellement et de fidéliser le client, mais aussi de rester à l’écoute de ses besoins qui peuvent changer pendant la durée du financement.
Certificat d'agrément de formateur
Organisme formateur agréé par la Commission des partenaires du marché du travail aux fins de l'application de la Loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d'oeuvre.
Certification (R.H.)
Interprétation des résultats psychométriques des tests AtmanCo, dont le but est d'analyser l'aptitude cognitive générale des candidats en lien avec les dimensions évaluées et les préférences organisationnelles ainsi que les compétences qui en découlent.
Titre
